Een mooie 8,7 gaven de bijna 50 leden van TC WVF die het ledentevredenheidsonderzoek hebben ingevuld. Het onderzoek was landelijk uitgerold door de KNLTB. Het gemiddelde rapportcijfer voor Nederland voor clubs van ongeveer dezelfde grootte was een 7,9.

De resultaten van het onderzoek werden door het Bestuur toegelicht tijdens de laatste ALV op woensdag 14 mei. Over de cultuur van de vereniging (zoals “ik voel voldoende aansluiting met andere leden van de vereniging”) scoort TC WVF ook hoger dan Nederland. De Tennisschool scoorde ook goede percentages, alleen op “Er zijn voldoende lesmogelijkheden bij de vereniging” was het percentage voor TC WVF maar 51% en landelijk 50%. Ook over de mogelijkheden om vrij te spelen waren de ondervraagden minder te spreken: 71% was tevreden en 29 % dus niet.

Conclusies:

• 22% van de leden heeft gereageerd;
• We scoren op de meeste punten hoger dan gemiddeld;
• Er zijn best wat leden bereid te helpen;
• Leden zijn zeer tevreden over de tennisleraar;
• Tennisclubs gaan volgens de landelijke resultaten maar matig met de tijd mee.

Verbeterpunten en/of acties:

• Beschikbaarheid banen in de avond;
• Ondersteunen bij sommige leden vinden speelmaatjes & teamformatie competitie;
• Sommige leden voelen zich niet gehoord;
• Visie van de club; niet even duidelijk voor de leden –> De ambitie van de club is leden die met plezier tennissen, met gezelligheid. Jeugd is het speerpunt dit jaar.